מסלול: הכל כלול | מסלול: בנק שעות | מסלול: קריאת שירות

זהו הסכם לפי רכישה של כמות שעות המספק שירותי מיחשוב מלאים לכל מערך המחשבים והרשת.
מסלול זה מקנה שעת עבודה נמוכה ממחירון המחירון .
השירותים הניתנים במסלול זה:

שרותי טכנאי מחשבים
ניהול מערך המחשוב והרשת
טיפולים תקופתיים במחשבים ורשת ובשרתים
ניהול תיק לקוח הכולל מפרטי תוכנה וחומרה
שירותי סיסטם – טיפול בכל תחנות העבודה ומהדפסות
טיפול בבעיות דואר וגלישה
ביצוע מערך גיבויים
אספקת ציוד והתקנות תחנות קצה
אבטחת מידע
תכנון והמלצות

השירות ניתן באמצעות :
תמיכה מרחוק , תמיכה טלפונית , הגעה .